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  • COMPREENSÃO CULTURAL
  • PRECISÃO E EXACTIDÃO
  • CONTROLO DE QUALIDADE
  • INOVAÇÃO NA INDÚSTRIA
  • INTEGRAÇÃO TECNOLÓGICA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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PRINCÍPIOS-CHAVE DA PRIVACIDADE

Os princípios-chave sobre privacidade da Able Translations Ltd. são os seguintes:


RESPONSABILIDADE

Segundo o federal Personal Information Protection and Electronic Documents Act [Lei Federal da Protecção de Informação Pessoal e Documentos Electrónicos] (2000, c. 5) (PIPEDA), a Able Translations Ltd. é responsável pela protecção da informação pessoal que lhe foi confiada. Os indivíduos têm o direito de saber que informação pessoal foi recolhida sobre eles pela empresa, como está a ser usada, a quem está a ser divulgada, de questionar a sua exactidão e vê-la corrigida, se necessário.

 

Igualmente, segundo a Ontario Personal Health Information Protection Act [Lei da Protecção de Informação Pessoal de Saúde do Ontário] (2004, S.O. 2004, c. 3), a Able Translations Ltd. é obrigada a garantir que a recolha, utilização e divulgação de informação pessoal de saúde sobre os indivíduos não comprometa de forma alguma a confidencialidade de tal informação e a privacidade dos indivíduos no decurso do fornecimento de serviços linguísticos em contextos de saúde.


IDENTIFICAÇÃO DE OBJECTIVOS

A Able Translations Ltd. obtém ou tem acesso a informação pessoal e informação pessoal de saúde de forma a oferecer serviços linguísticos.

 

Usamos a informação que recolhemos para responder a pedidos de serviços linguísticos e tratar de questões relacionadas com tais pedidos.

 

Finalmente, usamos informação anónima para compilar dados estatísticos para planeamento estratégico e alocação de recursos.


DIVULGAÇÃO E CONSENTIMENTO

Como pré-requisito para trabalhar na Able Translations Ltd. ou fornecer serviços linguísticos como profissional independente, os nossos funcionários e fornecedores linguísticos devem assinar um acordo de não-divulgação e comprometer-se a cumprir as políticas e práticas de privacidade, bem como o código de conduta e ética da Able Translations Ltd.

 

Excepto se tivermos o consentimento do indivíduo ou se a lei obrigar à divulgação, não iremos divulgar informação pessoal ou informação pessoal de saúde a terceiros. Em particular, não iremos vender, arrendar, negociar ou trocar informação pessoal com terceiros. Todas as divulgações serão reportadas aos indivíduos envolvidos dentro de cinco dias úteis após a divulgação.


RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO

Quando recolher informação sobre o cliente, a Able Translations Ltd. explicará como será usada e obterá o consentimento do cliente para recolher, usar e divulgar a sua informação pessoal ou informação pessoal de saúde. A Empresa restringirá a recolha de informação para fins de fornecimento de serviços linguísticos.


SÍTIO WEB

O website da Able Translations Ltd. (http://www.abletranslations.com) oferece aos potenciais clientes, ao público em geral e aos prestadores linguísticos independentes informação básica sobre a empresa e os seus principais serviços. Actualmente, não gravamos a morada de Protocolo da Internet (IP) dos computadores que visitam o nosso sítio web, nem fazemos qualquer tentativa de ligar essas moradas IP à identidade dos indivíduos que nos visitam.


PROTECÇÃO DE INFORMAÇÃO

A Able Translations Ltd. tem salvaguardas físicas, procedimentais e electrónicas apropriadas para proteger informação pessoal e informação pessoal de saúde de perda, roubo e utilização ou acesso não autorizados.

 

Documentos em papel contendo informação pessoal ou informação pessoal de saúde são destruídos através de meios profissionais de triturar papel ou outros métodos permanentes.

 

Ficheiros electrónicos que contenham informação pessoal ou informação pessoal de saúde são sujeitos a controlos de acesso que incluem nomes de utilizador e palavras-passe personalizadas e confidenciais para garantir que a informação seja protegida de acessos não autorizados.

 

A Able Translations Ltd. também utiliza protocolos avançados de segurança de dados e encriptação para comunicações electrónicas que possam conter informação pessoal ou informação pessoal de saúde. Quando fornece serviços de interpretação remota, a Able Translations Ltd. não confia em aplicações da Internet grátis ou inseguras que possam comprometer a privacidade e confidencialidade de informação pessoal ou informação pessoal de saúde.

 

A Able Translations Ltd. apenas guarda informação pessoal ou informação pessoal de saúde quando necessário, por um período de tempo razoável, de forma a conduzir o nosso negócio. Se requerido por lei, guardaremos informação pessoal por mais tempo do que o requerido.


FORNECER ACESSO À INFORMAÇÃO E EXACTIDÃO

A pedido do cliente, a Able Translations Ltd. fornecerá a cada cliente acesso à sua informação pessoal ou informação pessoal de saúde, quando aplicável, ou de forma a garantir a exactidão e actualização da informação.


RESPEITAR E RESPONDER A PREOCUPAÇÕES DE PRIVACIDADE

Dentro de um período de 30 dias, a Able Translations Ltd. responderá aos pedidos de acesso dos clientes à sua informação pessoal ou informação pessoal de saúde. Preocupações referentes a questões de privacidade devem ser dirigidas por escrito a:

 

Responsável pela Privacidade
Able Translations Ltd.
5749 Coopers Avenue
Mississauga, ONTÁRIO
L4Z 1R9
Tel:1-905-502-0000
Email: info@abletranslations.com

   
   
   

 

SAIBA MAIS SOBRE O SISTEMA vicki™


O sistema vicki™ é um novo e revolucionário serviço de videointerpretação oferecido pela Able Translations.


A nossa solução inovadora funciona através da internet e ajuda organizações como a sua a dar uma resposta eficaz, e em tempo real, em contextos de comunicação multilingue e/ou gestual.


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